社員研修会が開催される
| 9月27日（木）、中央市商工会・当組合共催の社員研修会「営業マンが苦手な相手を得意に変える！営業キーパーソン攻略術」が、流通会館で開かれ、３９人が参加した。 講師はZACCES Consulting(株)代表取締役・鬼頭秀彰氏。 鬼頭氏は「営業マンが付き合うべきは、決定権のあるキーパーソンである」と述べた上で、「まずは性格を見極めることの大切さ」を強調した。 鬼頭講師は、アメリカの心理学者エリック・バーン博士が創始した『交流分析』という人間関係の心理学理論に基づいて作られた性格診断テスト『エゴグラム』を活用して講義を進めた。参加者は自分にとってのキーパーソンにあたる人物を分析し、アプローチ方法を探った。 そのほかにも手紙を使った切り出し方や、プロファイリングシートの活用など参加者にとって役立つ研修会となった。 |